O que você vai aprender
- Explicar o que a RN 518 exige, por que existe e de onde vem a competência da ANS para exigi-la.
- Identificar os princípios de governança, o mínimo dos controles internos e os cinco riscos que a gestão precisa conhecer.
- Saber quem responde pela governança, o que é o relatório de PPA, quando ele vai à ANS e o que a operadora ganha ao cumprir todos os requisitos.
- Ligar cada processo ao risco legal, ao capital regulatório e à provisão, aplicando a régua de risco pedido a pedido.
- Ler o painel Monitoramento RN 507 e 518, separar erro de alarme falso e registrar risco, provisão e justificativas como evidência.
Programa
- Por que a ANS cuida da governança: solvência11 min
- Práticas mínimas: princípios, controles internos e riscos11 min
- Papéis, relatórios e prazos11 min
- Risco legal, capital e provisão: onde entra o contencioso11 min
- As evidências do contencioso: o painel e as ferramentas10 min
- Onde a classificação erra e o que fazer diferente11 min
Como funciona
As aulas são feitas em modo aula, com lousa, narração e as fontes oficiais abrindo na própria tela. Ao fim de cada aula há um teste de domínio e cartões de revisão; o curso termina com uma tarefa prática corrigida. Concluídas as aulas e o estudo mínimo, o certificado sai com código de verificação.