O que você vai aprender
- Conferir o que o contrato precisa dizer, a data de início da vigência e a prova da entrega dos documentos obrigatórios.
- Aplicar as regras de inclusão de dependentes, com atenção ao recém-nascido, ao adotado e ao neto.
- Distinguir adaptação, migração, portabilidade e troca de plano, e saber o que vale no contrato antigo não adaptado.
- Montar a prova da defesa com os documentos certos e as ferramentas do sistema.
- Reconhecer, nos Casos práticos, as teses que vencem e as que perderam.
Programa
- O contrato nasce: vigência, cláusulas e documentos de entrega12 min
- Dependentes: quem entra, quando e com que carência12 min
- Contratos antigos: adaptação, migração e o contrato não adaptado12 min
- Mudança de plano, portabilidade e a prova da defesa12 min
- Casos práticos em que a operadora vence11 min
- erros comuns, o que fazer diferente e prática11 min
Como funciona
As aulas são feitas em modo aula, com lousa, narração e as fontes oficiais abrindo na própria tela. Ao fim de cada aula há um teste de domínio e cartões de revisão; o curso termina com uma tarefa prática corrigida. Concluídas as aulas e o estudo mínimo, o certificado sai com código de verificação.